Про работу #4
Про телефонные продажи
Во время телефонных продаж всякое случается. Иногда контрагент (особенно подготовленный) умело манипулирует сэйлзами. Оттачивает собственные пуленепробиваемые скрипты. Ведет диалог к коротким гудкам, умело преодолевая контрвозражения и контраргументацию.
Естественно, опытные сэйлзы коллекционируют трики, хаки и приемчики, которые работают почти всегда в таких ситуациях. Продавцы в моей компании -- не исключение. Они большие умницы.
Периодически мы устраиваем большие шэринг-сессии и делимся внутри компании новым "боевым" опытом.
Сегодня я расскажу вам о новом приеме, которого в их арсенале пока нет (надеюсь, а то выдадут капитанские звездочки) и о котором они узнают лишь после праздников :)
Недавно в отечественный прокат вышел фильм, в котором играет мой любимчик Оуэн Уилсон. Фильм на троечку, с моей точки зрения, но это не важно. Важен инсайт, который подарил мне один из сюжетов.
Молодая дебютантка приходит на кинопробы в первый раз жизни.
По определенным причинам один из членов жюри (режиссер) категорически не хочет, чтобы пробы с ее участием начались и всячески сопротивляется этому:
Режиссер: "Вы что-то не очень хорошо выглядите, может быть мы послушаем вас в другой раз?"
Дебютантка: "Все отлично, я готова на 100%"
Режиссер: "И все же, давайте перенесем прослушивание на другой день. Джо, запиши мисс.. на вторник".
Дебютантка: "Сэр. Подождите. Я хочу вам сказать нечто важное. Я астрологический прогноз смотрела. По всему выходит, что сегодня у меня сегодня будет счастливый день..."
Пауза.
Режиссер: "Конечно, против гороскопа не пойдешь. Выходите на сцену".
Согласитесь, сильная манипуляция. С отсылкой к сакральности.
Хрен ли. Гороскоп. Да. У нас пропрет. Особенно на прекрасных дамах :)
Сильнее этого инструмента, может отработать только еще более мощный, который применила к Роме Пивоварову недавно цыганка на моих глазах.
Цыганка: "Вай, красивый, дай 1000 рублей"
Рома: "Странная просьба и номинал. К счастью, такой купюры у меня нет".
Цыганка: "Дай 1000. Не бери грех на душу".
OMG. Так и представил себе диалог: "и все же, приобретите наше внедрение, не берите грех на душу" :) :) :)
Успешных продаж вам, друзья!
Кстати, больше о корпоративных продажах и рассекреченных инструментах на нашем сайте в разделе:
Естественно, опытные сэйлзы коллекционируют трики, хаки и приемчики, которые работают почти всегда в таких ситуациях. Продавцы в моей компании -- не исключение. Они большие умницы.
Периодически мы устраиваем большие шэринг-сессии и делимся внутри компании новым "боевым" опытом.
Сегодня я расскажу вам о новом приеме, которого в их арсенале пока нет (надеюсь, а то выдадут капитанские звездочки) и о котором они узнают лишь после праздников :)
Недавно в отечественный прокат вышел фильм, в котором играет мой любимчик Оуэн Уилсон. Фильм на троечку, с моей точки зрения, но это не важно. Важен инсайт, который подарил мне один из сюжетов.
Молодая дебютантка приходит на кинопробы в первый раз жизни.
По определенным причинам один из членов жюри (режиссер) категорически не хочет, чтобы пробы с ее участием начались и всячески сопротивляется этому:
Режиссер: "Вы что-то не очень хорошо выглядите, может быть мы послушаем вас в другой раз?"
Дебютантка: "Все отлично, я готова на 100%"
Режиссер: "И все же, давайте перенесем прослушивание на другой день. Джо, запиши мисс.. на вторник".
Дебютантка: "Сэр. Подождите. Я хочу вам сказать нечто важное. Я астрологический прогноз смотрела. По всему выходит, что сегодня у меня сегодня будет счастливый день..."
Пауза.
Режиссер: "Конечно, против гороскопа не пойдешь. Выходите на сцену".
Согласитесь, сильная манипуляция. С отсылкой к сакральности.
Хрен ли. Гороскоп. Да. У нас пропрет. Особенно на прекрасных дамах :)
Сильнее этого инструмента, может отработать только еще более мощный, который применила к Роме Пивоварову недавно цыганка на моих глазах.
Цыганка: "Вай, красивый, дай 1000 рублей"
Рома: "Странная просьба и номинал. К счастью, такой купюры у меня нет".
Цыганка: "Дай 1000. Не бери грех на душу".
OMG. Так и представил себе диалог: "и все же, приобретите наше внедрение, не берите грех на душу" :) :) :)
Успешных продаж вам, друзья!
Кстати, больше о корпоративных продажах и рассекреченных инструментах на нашем сайте в разделе: